Sie sind im sozialen Sektor tätig und möchten Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern? Dieser interaktive Online-Kurs ist maßgeschneidert für Fachkräfte, Pädagog:innen, Sozialarbeiter:innen und alle, die in ihrem Berufsalltag konstruktiv mit Konflikten umgehen möchten.
Glasl’s Eskalationsmodell: Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Interventionen zu deeskalieren.
Transaktionsanalyse: Entdecken Sie, wie Sie Kommunikation analysieren und Missverständnisse im Keim ersticken können.
Kienbaum’s Konflikttypen: Verstehen Sie die unterschiedlichen Konflikttypen und wie Sie Ihre Kommunikation anpassen können, um in jeder Situation effektiv zu sein.
Harvard-Konzept: Nutzen Sie die Prinzipien dieses renommierten Ansatzes, um Ihre Verhandlungsführung und Konfliktlösung zu optimieren
DPFA-Weiterbildung GmbH
Akademie für Pädagogik
Straße der Nationen 99-101
09113 Chemnitz
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