Professionelle Kommunikation: Gelingender Umgang mit schwierigen Eltern

Beschreibung:

Schönwetter kann jede/r. Was aber, wenn manche Eltern im Umgang mit dem pädagogischen Personal besonders und in Ihren Augen überzogen, fordernd, gereizt oder sogar aggressiv auftreten? Solche Eltern sind eine Bewährungsprobe für den/ die einzelne/n Pädagogen/in, das Lehrerteam und die Schulleitung. Neben klaren Regeln und Grenzen, die die Mitarbeiter schützen, sind insbesondere Methoden und Übungsmöglichkeiten nötig, in solchen Situationen gelassen und professionell, mit "kühlem" Kopf und lösungsorientiert reagieren zu können. Genau darum geht es im Seminiar.

Inhalte:

  • Kommunikation mit Eltern professionell, effektiv und erfolgreich gestalten
  • Elterngespräche professionell führen
  • Gesprächsführung bei schwierigen und konfliktträchtigen Themen
  • Umgang mit schwierigen Eltern
  • Möglichkeiten des Umgangs mit Eskalation und Aggression
  • Gestaltung der Partnerschaft zu Eltern
  • Gestaltung und Durchführung von Elternabenden
  • Elternbriefe empfängergerecht verfassen

Hinweis:

Dr. Anke Hofmann arbeitet seit 2009 als systematische Beraterin, Teamentwicklerin und Coach, als Dozentin und Trainerin seit 1999, u.a. an der Universität Leipzig und Bildungseinrichtungen der Wirtschaft. Die promovierte Kulturwissenschaftlerin, Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin ist sei 2004 selbst Unternehmerin.

Schwerpunkte: Leadership und Kommunikation, Werteorientierung, Unternehmenskultur und Change in Bildung, Erziehung, Gesundheit, IT und Energiewirtschaft.

Sie lebt mit ihrem Mann und ihren drei Kindern in Leipzig.

Web: www.anke-hofmann.com


Ort: nach Absprache
Kosten: nach Vereinbarung
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